Звоните в Контакт- центр

Описание новости: 

        Для получения информации, связанной с налогообложением, деятельностью налогового органа, налогоплательщики могут обратиться по бесплатному федеральному телефонному номеру единого Контакт - центра ФНС России – 8-800-222-22-22.

       Задать вопрос оператору можно в рабочие дни с учётом часовых поясов по понедельникам и средам с 9.00 до 18.00, вторникам и четвергам с 9.00 до 20.00, пятницам с 9.00 до 16.45. В нерабочее время информирование налогоплательщиков осуществляется в режиме телефона – автоинформатора.

     С июня 2016 года у налогоплательщиков появилась возможность оценить качество работы Контакт - центра ФНС России сразу после получения консультации. Для этого по окончании разговора с оператором необходимо нажать на телефоне цифру  от 1 до 3, где 3 - оценка «хорошо», 2 - оценка «удовлетворительно», 1 - оценка «неудовлетворительно».

       Полученные оценки проанализируют и в дальнейшем будут использовать для улучшения работы Контакт-центра.

 

08 Авг 2016